最近一个时期，我市将严厉打击电信行业乱收费行为，切实维护消费者的合法权益。
　　我市集中整治电信行业违规收费、恶意误导消费者等突出问题，严禁达成垄断协议和滥用市场支配地位，严禁通过虚假宣传、强行扣费等违规手段非法获利，严禁为垃圾短信提供发送渠道，严禁利用手机终端应用程序恶意吸费等行为。同时，按照“更低价格、更多选择、公开透明”的要求，我市督促电信企业清理资费套餐、简化资费结构，提高资费透明度，在收费过程中明码标价、准确计费，通过费用查询、业务发生和费用提醒、网上公示、费用差错退还等有效手段，充分保障消费者的自主选择权和公平交易权，保证消费者明明白白消费。另外，我市要求电信行业健全完善消费者投诉处理机制，强化社会监督措施，坚决惩治严重侵害消费者合法权益的电信企业，对恶意违规、屡纠屡犯的电信企业通过媒体予以曝光。(郭文)